Voici cinq façons de maîtriser les compétences commerciales les plus appréciées par les clients:
- Soyez proactif. Lorsque je demande à mes clients quels sont les atouts les plus importants qu'un vendeur peut avoir, ils mentionnent souvent une approche proactive. …
- Communiquer. …
- Ayez une attitude positive. …
- Comprendre les affaires des clients. …
- Suivi.
Comment divertir un client ?
Amenez le divertissement client à un tout autre niveau en créant une expérience mémorable. Vos clients vous en remercieront
- Fréquenter le même endroit. …
- Travaillez avec le gestionnaire. …
- Connaître et demander votre serveur. …
- Appelez à l'avance. …
- Précommandez des articles spéciaux. …
- Arrangez-vous pour attirer l'attention. …
- Confidentialité ou sièges préférés. …
- Quitter le menu.
Comment divertir un client de restaurant ?
Parler correctement
- Saluez vos convives dès qu'ils franchissent la porte.
- Utilisez des titres respectueux – monsieur, madame et mademoiselle travaillent bien.
- Ne pas interrompre.
- Écoutez attentivement et faites attention à ce qu'ils veulent.
- Soyez parfaitement au courant de votre menu. Posez des questions et répétez leurs commandes pour vous assurer de bien faire les choses.
Quelles sont les 3 choses que vous feriez lorsque vous vendriez quelque chose à un client ?
- Emotion – La première clé du succès des ventes. …
- Trust – La deuxième clé du succès des ventes. …
- Rationalisation – La troisième clé du succès des ventes. …
- La dernière clé d'une vente réussie. …
- En conclusion. …
- Question de commentaire: sur quel domaine avez-vous le plus besoin de travailler… et pourquoi ?
Comment accueillez-vous vos clients ?
Voici quelques étapes à suivre pour accueillir les clients et créer une expérience d'achat mémorable:
- Habillez-vous professionnellement. …
- Soyez amical. …
- Reconnaître les clients rapidement. …
- Établissez un contact visuel. …
- Posez des questions. …
- Prenez votre temps. …
- Mémoriser les préférences des clients. …
- Montrer aux clients les produits.