Les caissiers gèrent les transactions monétaires dans le cadre du processus de vente. Ainsi, si les transactions POS ne sont pas traitées correctement, cela a un impact sur la rentabilité du magasin. Les caissiers ont un impact significatif sur la fidélisation des clients.
Pourquoi est-il important d'être caissier ?
Être caissier peut être un poste attrayant pour les personnes qui aiment interagir avec le public. En plus d'engager la conversation avec les clients tout en enregistrant leurs achats, les caissiers assurent le service à la clientèle en répondant aux questions et en aidant à résoudre les plaintes
Quelles compétences gagnez-vous en tant que caissière ?
Compétences et compétences principales du caissier:
- Mathématiques de base
- Communication interpersonnelle.
- Techniques de prévention des sinistres.
- Communication écrite et verbale.
- Gestion du temps.
- Connaissance du produit.
- Étiquette téléphonique.
- Service client.
Quelles sont les 5 compétences et qualités les plus importantes d'un caissier ?
Quelles sont les qualités d'un bon caissier ?
- Bonne communication. Un caissier doit pouvoir communiquer clairement avec le public.
- Amical. Les caissiers représentent l'entreprise pour laquelle ils travaillent et doivent donc être amicaux et accessibles.
- Comprendre.
- Logique.
- Bien présenté.
- Digne de confiance.
- Précis.
- Apprentissage rapide.
Quels sont les principes d'un bon caissier ?
Principes généraux de gestion des espèces
- Intendance. La gestion prudente et responsable de quelque chose qui lui est confié. …
- Responsabilité. Une personne est seule responsable d'un fonds. …
- Séparation des tâches. …
- Sécurité physique. …
- Réconciliation.
