Le modèle Engel, Kollat et Blackwell, également appelé modèle EKB, a été proposé pour organiser et décrire le corpus croissant de connaissances/recherches concernant le comportement des consommateurs Un modèle complet, il montre les différentes composantes de la prise de décision du consommateur et les relations/interactions entre elles.
Qu'est-ce que le modèle EBM ?
Le modèle EBM comporte six phases pour expliquer le processus de décision d'un client: reconnaissance du problème, recherche d'informations, évaluation des alternatives, décision d'achat, évaluation d'achat et post-achat (Blackwell, Miniard, & Engel, 2001).
Lequel des éléments suivants est un composant du modèle Engel Kollat et Blackwell ?
Le modèle Engel Kollat Blackwell se compose de quatre composants: Traitement de l'information . Unité centrale de commande . Processus de décision.
Quand le modèle Engel Kollat Blackwell a-t-il été créé ?
La théorie du comportement du consommateur (Engel, Kollat, Blackwell 1973). 5. La théorie du traitement de l'information sur le choix du consommateur (Bettman 1979).
Qu'est-ce que le modèle EBM du comportement des consommateurs ?
Le modèle EBM suggère que le comportement des consommateurs est influencé par cinq grandes catégories de différences individuelles. Ces différences individuelles sont des ressources de consommation; connaissances; attitudes; motivation; personnalité, valeurs et style de vie.