Tous les clients résidentiels, quel que soit leur revenu, peuvent demander le plan de protection contre l'arrêt. Il offre une protection toute l'année contre l'arrêt si les paiements sont maintenus et est conçu pour vous aider à gérer la consommation d'énergie en établissant des paiements mensuels.
DTE peut-il couper le courant en hiver ?
Si un client ne respecte pas les conditions d'un plan de paiement de protection hivernale, un service public d'électricité appartenant à la municipalité peut couper le service après avoir donné un préavis … Les fournisseurs de services publics ne peuvent donc pas couper le service aux personnes âgées pendant la saison de chauffage, ou si elles sont dans un plan de paiement de protection hivernale.
Est-il possible de couper l'électricité en hiver dans le Michigan ?
Le seul groupe que le Michigan protège automatiquement contre les fermetures en hiver est celui des personnes âgées. D'autres groupes, y compris certaines familles de militaires et ceux qui ont des urgences médicales, peuvent obtenir un répit après une coupure de courant s'ils se qualifient.
Les consommateurs peuvent-ils couper l'énergie en hiver ?
Il est peut-être illégal pour votre entreprise de services publics d'arrêter votre chauffage cet hiver. Il est illégal pour votre compagnie de gaz ou d'électricité de couper vos services si vous en avez besoin pour le chauffage entre le 15 novembre et le 15 mars et que vous n'avez pas les moyens de payer vos factures.
Le DTE peut-il couper l'alimentation à distance ?
Les soi-disant compteurs "intelligents" - qui distribuent sans fil des informations sur la consommation d'électricité - permettent au service public basé à Detroit de à distance surveiller les pannes de courant et permettre aux clients de suivre leur consommation.
