Selon la loi dans certains États et la pratique ailleurs, vous pouvez retourner votre aide auditive pour un remboursement si vous n'êtes pas satisfait. Vous aurez généralement au moins une période d'essai de 30 jours au cours de laquelle vous pourrez retourner l'aide pour un remboursement.
Combien de personnes retournent des aides auditives ?
Bloom2 a signalé qu' environ 100 000 personnes (16 %) ont renvoyé des aides auditives chaque année, et Strom3 a indiqué que le taux de retour national pour toutes les aides auditives se situait entre 17,5 et 18,5. % depuis 1994.
Qu'advient-il des aides auditives retournées ?
Les appareils auditifs peuvent être retournés uniquement lorsqu'ils ne sont pas endommagés … Cette loi stipule que si vous lancez le retour de vos appareils auditifs dans les 30 jours, vous recevrez un remboursement. Le remboursement que vous recevrez ne déduit pas plus de 5 % du prix de l'aide auditive. Ce 5 % est le seul montant autorisé pour le "réapprovisionnement ".
Comment retourner une aide auditive ?
Si vous n'êtes pas satisfait de vos nouvelles aides auditives, appelez nous au 800.640. 9785 dans les 60 jours suivant la livraison pour une autorisation de retour, et dès réception et nous vous rembourserons votre prix d'achat, moins les frais d'expédition et de manutention. C'est aussi simple que ça !
Les aides auditives peuvent-elles être réinitialisées pour une autre personne ?
Bien que les embouts personnalisés de quelqu'un d'autre ne puissent pas être portés à nouveau, les aides auditives elles-mêmes peuvent être réutilisées par quelqu'un d'autre, à condition que l'appareil soit reprogrammé par un praticien pour s'adapter à celui de la deuxième personne besoins auditifs. Le nouveau porteur aurait simplement besoin de jumeler les aides auditives avec de nouveaux embouts ou embouts auriculaires personnalisés.
