TQM, sous la forme d'un contrôle statistique de la qualité, a été inventé par W alter A. Shewhart Il a été initialement mis en œuvre chez Western Electric Company, sous la forme développée par Joseph Juran qui avait y travaillait avec la méthode. TQM a été démontré à grande échelle par l'industrie japonaise grâce à l'intervention de W.
Qui est responsable de TQM ?
TQM a été développé par William Deming, un consultant en gestion dont le travail a eu un grand impact sur la fabrication japonaise.
Qui est le père du contrôle qualité ?
Le travail de Deming est à la base de TQM et de son successeur, les systèmes de gestion de la qualité. En savoir plus sur le "Père de la gestion de la qualité" W. Edwards Deming.
Qui a fondé TQM ?
W. Edwards Deming a enseigné les méthodes d'analyse statistique et de contrôle de la qualité aux ingénieurs et cadres japonais. Cela peut être considéré comme l'origine de TQM.
Qui a développé le concept de contrôle qualité ?
Les systèmes de gestion de la qualité, tels que nous les concevons aujourd'hui, ont commencé à être développés dans les années 1920, lorsque des techniques d'échantillonnage statistique ont été introduites dans la méthodologie de contrôle de la qualité, lancée par W alter A. Shewhart– parfois appelé le père du contrôle statistique de la qualité.
