Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via la page de votre compte Adobe ou en contactant le service client. Si vous annulez dans les 14 jours suivant votre commande initiale, vous serez entièrement remboursé Si vous annulez après 14 jours, votre paiement n'est pas remboursable et votre service se poursuivra jusqu'à la durée de votre contrat.
Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement d'Adobe ?
Les remboursements prennent généralement cinq à sept jours après traitement de la demande de remboursement. Pour savoir comment demander un remboursement, voir Retourner, annuler ou échanger une commande Adobe.
Pouvez-vous obtenir un remboursement sur Adobe Photoshop ?
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en contactant le service client. Si vous annulez dans les 14 jours suivant votre commande initiale, vous serez entièrement remboursé.
Comment résilier mon forfait Adobe sans frais ?
Connectez-vous à
- Sélectionnez Gérer le forfait pour le forfait que vous souhaitez annuler.
- Sélectionnez Annuler votre plan. Vous ne voyez pas Annuler votre forfait ? …
- Indiquez le motif de l'annulation, puis sélectionnez Continuer.
- Suivez les instructions à l'écran pour finaliser votre annulation.
Pourquoi y a-t-il des frais d'annulation pour Adobe ?
Si vous avez acheté un forfait annuel (payé mensuellement) et que 14 jours ne se sont pas encore écoulés, Adobe vous remboursera. Cependant, si deux semaines se sont écoulées, vous êtes soumis aux frais d'annulation d'Adobe.
