Si vous vous excusez pour la réponse tardive, assurez-vous de diriger en reconnaissant que votre réponse est tardive. Un simple "Excuses pour la réponse tardive–" ou " Désolé de ne pas vous avoir répondu plus tôt–" fait l'affaire. Limitez vos excuses à une seule phrase dans la plupart des cas.
Comment vous excusez-vous professionnellement pour votre retard ?
La rédaction d'une lettre d'excuses efficace pour un retard au travail comporte plusieurs éléments, notamment:
- Commencez par des excuses. …
- Montrez que vous êtes conscient des conséquences. …
- Prenez vos responsabilités. …
- Expliquez la cause. …
- Assurez à votre responsable que cela ne se reproduira plus. …
- Montrer des regrets. …
- Expliquez comment vous allez le corriger. …
- Informel.
Comment vous excusez-vous professionnellement ?
Suivez ces étapes pour présenter des excuses efficaces à une personne avec qui vous travaillez:
- Excusez-vous peu de temps après l'incident. …
- Décidez comment vous allez vous excuser. …
- Adresse ton destinataire par son nom. …
- Excusez-vous avec sincérité. …
- Valider ce que l'autre personne ressent. …
- Admettez votre responsabilité. …
- Expliquez comment vous corrigerez l'erreur. …
- Tenez vos promesses.
Comment s'excuser professionnellement dans un e-mail ?
S'excuser
- Veuillez accepter mes excuses.
- Je suis désolé. Je ne voulais pas…
- (je suis) désolé. Je n'avais pas réalisé l'impact de…
- Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour…
- Veuillez accepter mes sincères excuses pour…
- Veuillez accepter ceci comme mes excuses formelles pour…
- Veuillez me permettre de m'excuser pour…
- Je voudrais exprimer mes profonds regrets pour…
Comment vous excusez-vous sincèrement ?
5 étapes vers des excuses sincères
- Nommez ce que vous avez fait de mal. Ne vous contentez pas de dire: « Je suis désolé que tu aies été blessé. Ce n'est pas reconnaître vos actions. …
- Faites preuve d'empathie. Peut-être que vos actions ne vous auraient pas blessé, mais le fait est qu'elles ont blessé quelqu'un d'autre. …
- Faites tout pour vous. …
- Donnez des explications brèves. …
- Laisse tomber.