Vous ne pouvez pas supprimer un spam négatif ou un avis irrespectueux sur votre page Facebook, mais vous pouvez le signaler. Pour signaler un avis qui ne respecte pas les normes de la communauté Facebook, accédez à l'avis et cliquez sur la flèche de menu dans le coin supérieur droit.
Comment puis-je supprimer des avis de ma page Facebook ?
Désactiver la section des avis de Facebook
- Cliquez sur "Paramètres" sur votre page d'entreprise.
- Cliquez sur "Modifier la page"
- Faites défiler jusqu'à la section "Avis" et cliquez sur Paramètres.
- Déplacez le curseur de "ON" à "OFF"
- Enregistrez vos nouveaux paramètres.
Comment supprimer un avis sur Facebook 2020 ?
Voici comment masquer ou supprimer les avis Facebook de votre page Facebook, étape par étape:
- Accédez aux paramètres de votre page.
- Cliquez sur Modifier la page.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez Avis.
- Choisissez l'option Paramètres (à droite de Avis)
- Désactiver les avis.
- Cliquez sur Enregistrer.
Comment supprimer une mauvaise critique sur Facebook ?
Pour masquer ou supprimer un mauvais avis Facebook de votre page d'entreprise, vous pouvez:
- Signalez l'avis s'il enfreint les standards de la communauté Facebook,
- Signaler l'auteur comme un faux compte, ou.
- Désactivez complètement les avis en accédant aux paramètres de votre page, en cliquant sur Modèles et onglets, puis en désactivant les avis.
Comment gérez-vous les mauvaises critiques sur Facebook ?
Comment répondre à un avis négatif sur Facebook
- Rédigez une réponse non conflictuelle à l'avis du client avec des mots-clés spécifiques qui lui permettent de savoir que vous avez lu et compris son avis. …
- Merci au client d'avoir pris le temps de vous donner un avis honnête.