La « personnalisation » désigne le processus par lequel les personnes atteintes de maladies ou d'affections de longue durée reçoivent un soutien adapté à leurs besoins et souhaits individuels. … Les individus peuvent choisir d'avoir autant ou aussi peu de responsabilité sur leur service qu'ils le souhaitent.
Que signifie la personnalisation des soins ?
Les soins personnalisés signifient les gens ont le choix et le contrôle sur la façon dont leurs soins sont planifiés et dispensés. Il est basé sur « ce qui compte » pour eux, ainsi que sur leurs forces et leurs besoins individuels.
Qu'est-ce que la personnalisation dans les exemples de soins de santé et sociaux ?
La personnalisation signifie penser les services de soins et d'accompagnement d'une manière totalement différente.… La personnalisation consiste à donner aux gens beaucoup plus de choix et de contrôle sur leur vie dans tous les établissements de santé et de services sociaux et va bien au-delà de la simple attribution de budgets personnels.
Quels sont les principes de la personnalisation ?
Voici sept principes qui sous-tendent une stratégie de personnalisation réussie:
- Une expérience fluide. Les parcours clients modernes sont rarement linéaires. …
- Pertinence contextuelle. …
- Personas basées sur le comportement. …
- Messagerie en temps réel. …
- Contenu dynamique. …
- Pensez 'comment' pas seulement 'quoi'…
- Soyez invisible.
Quelles sont les 5 caractéristiques clés de la personnalisation ?
Les éléments clés du document où; Auto-évaluation, Budget individuel, Choix, Contrôle, Indépendance.
