Un réceptionniste (parfois appelé assistant administratif) est une personne qui effectue diverses tâches administratives, notamment répondre au téléphone et donner des informations au public et aux clients. Les réceptionnistes sont souvent les premiers employés avec lesquels le public ou le client entre en contact.
À qui la réceptionniste doit-elle rendre compte ?
Front Desk Receptionist Job summary 3
Se rapportant à the Office Manager, notre Front Desk Receptionist accueillera les visiteurs/clients et répondra à tous les appels téléphoniques entrants de manière professionnelle manière.
Quelles sont les professions liées à une réceptionniste ?
Carrières liées aux réceptionnistes[À propos de cette section] [Vers le haut]
- Représentants du service client. …
- Commis de bureau général. …
- Commis d'information. …
- Techniciens et assistants de bibliothèque. …
- Secrétaires et assistants administratifs. …
- Caissiers.
À quel service appartient la réceptionniste ?
Le terme front desk est utilisé dans de nombreux hôtels pour un service administratif où les fonctions d'un réceptionniste peuvent également inclure les réservations et l'affectation des chambres, l'enregistrement des clients, le travail de caissier, les vérifications de crédit, la clé contrôle, et service de courrier et de messagerie. Ces réceptionnistes sont souvent appelés commis à la réception.
Qui exerce les fonctions de réception ?
Les responsabilités de la réceptionniste incluent:
- Recevoir les visiteurs à la réception en les saluant, les accueillant, les dirigeant et les annonçant de manière appropriée.
- Répondre au filtrage et transférer les appels téléphoniques entrants.
- Recevoir et trier le courrier quotidien.
