L'excellence opérationnelle est l'exécution de la stratégie commerciale de manière plus cohérente et fiable que la concurrence, avec un risque opérationnel plus faible, des coûts d'exploitation inférieurs et des revenus accrus par rapport à son concurrent.
Quelles sont les 3 composantes de l'excellence opérationnelle ?
Lorsque les trois éléments sont abordés ensemble, le voyage vers l'excellence devient beaucoup plus réalisable
- Leadership & Stratégie.
- Culture & Engagement.
- Amélioration continue.
- Blocs imbriqués.
- Voyage vers l'excellence 2017.
Quelles sont les quatre composantes de l'excellence opérationnelle ?
L'excellence opérationnelle est composée de quatre catégories principales. Ils comprennent le déploiement de la stratégie, la gestion des performances, les équipes de travail hautement performantes et l'excellence des processus », note Peter Peterka, PDG de la société de formation Global Six Sigma et président de l'International Society of Six Sigma Professionals.
Comment mesurez-vous l'excellence opérationnelle ?
Afin de mesurer efficacement l'excellence opérationnelle, votre organisation doit être pleinement engagée envers des objectifs pertinents et réalisables par rapport auxquels votre succès peut être mesuré Vos résultats réels doivent être corrélés avec votre objectif, ou vous n'aurez pas une image précise de vos réalisations réelles.
Qu'est-ce qu'un exemple d'excellence opérationnelle ?
Walmart et McDonalds sont des exemples d'entreprises où l'excellence opérationnelle est leur priorité stratégique. Tous les systèmes sont conçus autour de la capacité d'être très efficaces, y compris leurs systèmes de commande et d'exécution.… Ces entreprises se concentrent sur la fourniture des services dont leurs clients ont spécifiquement besoin.
