Kaoru Ishikawa est crédité d'avoir démocratisé les statistiques.
Quelle est la contribution théorique majeure du quizlet kaoru Ishikawa ?
La principale contribution théorique d'Ishikawa est son accent sur l'implication totale des employés d'exploitation dans l'amélioration de la qualité Ishikawa est crédité pour avoir inventé le terme "contrôle qualité à l'échelle de l'entreprise" au Japon. Ses idées ont été synthétisées en 11 points qui ont constitué sa philosophie de la qualité.
Qui est responsable de la théorie de la gestion de la qualité qui vise le zéro défaut par rapport à la norme ?
L'une des idées les plus influentes à ce sujet était la notion de "zéro défaut"." Cette phrase a été inventée par Philip Crosby dans son livre de 1979 intitulé "La qualité est gratuite." Sa position était que là où il n'y a aucun défaut, il n'y a pas de coûts associés aux problèmes de mauvaise qualité; et par conséquent, la qualité devient gratuite.
Quelle est la principale différence entre les philosophies Deming et Crosby ?
Deming met l'accent sur le contrôle statistique de la qualité et l'implication de l'atelier; Juran se concentre sur les projets révolutionnaires, la mesure et le contrôle, et la planification de la qualité; et Crosby met l'accent sur zéro défaut, la motivation et le changement d'attitude, et le coût des rapports de qualité.
Lequel des éléments suivants est l'un des quatre éléments du système de connaissance profonde de Deming ?
Dr. L'approche holistique de Deming en matière de leadership et de gestion relie les théories fondamentales dans quatre domaines interdépendants: appréciation d'un système, connaissance de la variation, théorie de la connaissance et psychologie.
