Nous offrons une garantie de remboursement pour chaque envoi aux États-Unis . Vous pouvez demander un remboursement ou un crédit de vos frais d'expédition si nous manquons notre délai de livraison publié (ou cité, comme dans le cas de FedEx SameDay®) même de 60 secondes.
Quelle est la fiabilité de la livraison à domicile FedEx ?
FedEx Ground a livré 93,3% des colis d'avril à temps et 91,4% des colis de mai à temps, selon ShipMatrix, une société analysant les données d'expédition. En 2019, sa ponctualité était de 98,5 % et 94,6 % pour avril et mai, respectivement.
Les colis FedEx livrés à domicile sont-ils assurés ?
FedEx propose une assurance pour aider à compenser le coût si un colis est perdu, volé ou endommagé. Les premiers 100 $ d'assurance ne coûtent rien, mais si la valeur du forfait est plus élevée, vous pouvez souscrire une assurance supplémentaire pour couvrir les pertes potentielles.
La livraison FedEx à domicile est-elle la même que FedEx Ground ?
Quelle est la différence entre FedEx Home Delivery et FedEx Ground ? FedEx Home Delivery, qui fait partie du réseau FedEx Ground, livre des colis de 150 livres. ou moins aux résidences tous les jours de la semaine. … FedEx Ground livre des colis de 150 livres. ou moins vers les entreprises ou les zones commerciales du lundi au vendredi.
Quelle est la lenteur de la livraison à domicile FedEx ?
Si vous devez expédier à une adresse résidentielle, utilisez FedEx Home Delivery®, qui livre tous les jours de la semaine. La livraison aux États-Unis contigus prend 1 à 5 jours ouvrables. L'expédition vers et depuis l'Alaska et Hawaï nécessite 3 à 7 jours ouvrables.
