FAQ pour le Texas Si votre électricité est débranchée parce que vous n'avez pas payé votre facture, il vous suffit de payer intégralement votre solde en souffrance pour être reconnecté. Vous pouvez payer en ligne dans votre First Choice Power MyAccount ou en appelant le service client au 1-855-534-3881.
Combien de temps faut-il pour rétablir l'alimentation ?
Si vous avez un compteur intelligent numérique, la reconnexion de votre alimentation ne peut prendre que quelques heures, mais cela dépend toujours de la charge de travail des techniciens TDSP. S'il y a des complications telles qu'un manque de signal vers votre compteur, cela peut prendre 24-48 heures pour rebrancher l'alimentation.
Comment puis-je récupérer mon électricité après une déconnexion ?
Réinitialisez le disjoncteur principal en éteignant et en rallumant l'interrupteur deux fois. Laissez l'interrupteur en position marche. Retournez au panneau de disjoncteurs à l'intérieur de votre maison et remettez chaque disjoncteur en position marche, un par un. Dans de nombreux cas, le courant est maintenant rétabli.
Combien coûtent les frais de reconnexion JPS ?
Les comptes déconnectés pour non-paiement ne seront reconnectés qu'après le paiement intégral de tous les montants impayés, les frais de reconnexion (qui s'élèvent à $1 923 à cette fois) et un acompte mise à niveau, si nécessaire. Les reconnexions sont effectuées dans les 24 heures suivant le paiement.
Combien de temps dure la reconnexion JPS ?
15 jours ouvrés (ii) Connexion effectuée dans les 40 jours ouvrés suivant le paiement.
